2024年12月11日17:40，南通保安公司派驻南京地铁运营安防科技有限公司安检员张雯和同事一起对进站乘客进行安检作业，此时发现一名出站年轻女乘客边打电话边哭泣，情绪很不稳定。细心的张雯边工作边留意女子动态，女子在出站闸机口停留，哭泣5分钟左右后情绪激动，突然将脚跨上栏杆，张雯感觉事态严重，冲过去将女子从护栏上抱下来。护栏下面就是高度近5米的地铁站台，站台上有很多候车乘客，女子如若跳下，后果将不堪设想。

经了解，女子因感情问题情绪失控，产生轻生念头。在张雯和地铁工作人员及热心乘客共同安抚下，女子情绪逐渐平静，进出站的乘客对张雯的救人行为赞不绝口。车站工长和驻站辅警在确保女子情绪稳定后，将其安全送出车站。

供稿人：孙培松